Política de Privacidade Valorei

Esta Política de Privacidade explica como a Valorei trata os dados pessoais de quem visita o site valorei.tech e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Última atualização: 31 de outubro de 2026.

1. Quem é o controlador dos dados

A Valorei, inscrita no CNPJ sob o nº 57.090.278/0001-14, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade e aos seus dados, fale com a gente pelo e-mail privacidade@valorei.tech.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia nos formulários: nome, e-mail, telefone, cargo, a mensagem e como você conheceu a Valorei.
• Dados de origem do contato: a página em que o formulário foi enviado e os parâmetros de campanha do link (UTM), quando existirem.
• Dados de navegação, somente com o seu consentimento: páginas visitadas, tempo no site, dispositivo e localização aproximada, coletados pelo Google Analytics.
• Dados técnicos de segurança: o endereço IP é usado de forma transitória para bloquear spam e abuso. Nos registros de contato, guardamos apenas uma versão codificada (hash) dele, nunca o IP em si.

Não coletamos dados sensíveis e o site não é direcionado a menores de 18 anos.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Responder ao seu contato e enviar propostas dos nossos serviços — base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Relacionamento comercial, como o envio de conteúdos e ofertas relacionados ao que você nos pediu — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para não receber mais esses contatos a qualquer momento.
• Medir a audiência e melhorar o site (Google Analytics) — base legal: consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies.
• Proteger o site contra spam, fraude e ataques — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos — bases legais: art. 7º, II e VI.

4. Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para o site funcionar e, se você aceitar, os cookies do Google Analytics para medir a audiência. Sem o seu aceite, nenhum cookie de análise é criado. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que operam o site e o atendimento em nosso nome, sob contrato e só para essas finalidades:

• Vercel — hospedagem do site;
• Neon — banco de dados;
• Resend — envio dos e-mails do formulário;
• Cloudflare (Turnstile) — proteção dos formulários contra robôs;
• Google (Analytics) — medição de audiência, somente com consentimento;
• Valorei Creator — nossa ferramenta de gestão de relacionamento com clientes, que recebe os contatos enviados pelo site.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança adequados.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto houver relacionamento comercial e por até 24 meses depois do último contato, salvo quando a lei exigir prazo maior. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

8. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo com verificação em duas etapas, registro das ações administrativas e proteção contra spam e abuso. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir os riscos.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@valorei.tech. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: privacidade@valorei.tech.